特別養護老人ホームを支えるスタッフ・生活相談員など
特別養護老人ホームでは介護要員の他にも生活相談員、介護支援専門員(ケアマネージャー)、看護職員、栄養士、調理師、医師、理学療法士、事務職員などのスタッフがいます。
●生活相談員
入所する人の受け入れや、すでに入居している人に対する相談の他、家族からの相談なども受け入れます。また各機関に働きかけて入所者を紹介してもらうことも重要な任務です。この場合は居宅介護支援事業所や市区町村役場などに相談します。また一般の介護スタッフと同様の介護も行いますし、場合によっては事務や介護保険に関する手続きの事務などを行う場合もあります。生活相談員の勤務体制は日勤の場合が多くなっています。
●介護支援専門員(ケアマネージャー)
介護支援専門員は新たに入所する人のケアプランを作成したり、モニタリングと呼ばれる要介護者の経過観察、またケアプランの見直しや入所者の家族に対してそれらの内容を連絡したりします。有料老人ホームでは在宅のケアマネージャーに比較すると多様で複雑なプラン作成までは求められませんが主に介護計画を作成することが多くなります。介護保険制度が導入される以前はこうした介護計画は介護主任などが行っていましたが制度が改正されるとともにそうした任務は介護支援専門員の手にゆだねられるようになりました。
介護支援専門員の勤務体制は生活相談員同様日勤となる場合が多いようです。採用については介護支援専門員の資格を有することが条件となります。1施設につき1,2人程度を配置している場合が多いようです。